Trámite inicial
Información para usuarios que inician el proceso de licencia de conducción.
Certificacion para conductores
Ruta de atención para conductores que necesitan valoración, revisión de requisitos y acompañamiento durante el proceso de certificación.
Servicios CRC
El servicio CRC orienta a usuarios que requieren trámite inicial o renovación de licencia.
Información para usuarios que inician el proceso de licencia de conducción.
Atención para conductores que requieren renovar su licencia.
Valoraciones requeridas para soportar el proceso de certificación.
Información previa sobre documentos, horarios y datos de contacto.
Ruta del usuario
Antes de la cita, el usuario puede preparar el tipo de trámite, documentos y datos de contacto.
Trámite inicial o renovación de licencia de conducción.
Documento de identidad, teléfono y datos básicos de contacto.
Confirmar disponibilidad por el formulario, teléfono o correo oficial.
Presentarse con la documentación indicada por la IPS.
Resultado del proceso
La atención CRC debe dejar claro el estado del proceso, los soportes generados y las indicaciones necesarias para continuar o cerrar el trámite.
Resultado o soporte del proceso de certificación según las valoraciones realizadas.
Orientación sobre pasos siguientes, requisitos pendientes o cierre del trámite.
Teléfono y correo para resolver inquietudes administrativas relacionadas con la solicitud.
Requisitos
Los requisitos pueden variar según el trámite; estos datos ayudan a iniciar la solicitud.
Solicitud de cita
Indica si es trámite inicial o renovación para preparar la respuesta.