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La disponibilidad de citas, pruebas, jornadas y servicios debe confirmarse con nuestro equipo. Los contenidos del sitio pueden actualizarse para reflejar cambios operativos, requisitos o canales de atención.

En una urgencia, acude de inmediato al servicio de urgencias más cercano o comunícate con la línea de emergencias disponible en tu zona.

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Política de tratamiento de datos personales y aviso de privacidad

Tratamos tus datos de forma responsable y con especial cuidado cuando se relacionan con tu salud.

Responsable y alcance

Responsable: IPS Samysalud SAS. Dirección: Carrera 7B #17B-40, Villa Natalia, Mocoa, Putumayo. Canales: 322 819 4682 e [email protected].

Esta política aplica a los datos recolectados en este sitio, por formularios, solicitudes de cita y canales de contacto. La historia clínica se maneja bajo las reglas de reserva y custodia aplicables al sector salud.

Finalidades

  • Responder solicitudes, agendar y coordinar servicios.
  • Verificar información necesaria para la atención y prestar los servicios solicitados.
  • Gestionar PQRS, comunicaciones, facturación, cumplimiento legal y seguridad.
  • Enviar información comercial solo cuando exista autorización o una base legal aplicable.

Datos sensibles y seguridad

Los datos de salud son sensibles y reciben protección reforzada. Solicitamos únicamente la información necesaria, aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y restringimos el acceso a personas autorizadas.

Por tu seguridad, evita enviar historias clínicas o resultados detallados por canales no solicitados. Nuestro equipo te orientará sobre el canal adecuado.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda; revocar una autorización cuando aplique; solicitar información sobre su uso y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables.

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